बलरामपुर –जनमानस की शिकायत का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता हैं। इस क्रम में डीएम श्री पवन अग्रवाल द्वारा आइजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त होने वाली सभी शिकायतों के समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किए जाने को नियमित समीक्षा एवं बैठक की जा जाती हैं।
शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित हो इसके लिए शिकायतकर्ताओं से शिकायत के निस्तारण की गुणवत्ता का फीडबैक लिया जाता है।
डीएम द्वारा आइजीआरएस पोर्टल पर शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के फीडबैक की समीक्षा के दौरान यह पाया गया की कतिपय अधिकारियों द्वारा आइजीआरएस पोर्टल पर शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में कोई रुचि नहीं दी जा रही है एवं प्रकरणों का सरसरी तौर पर निस्तारण कर दिया जा रहा है।
आइजीआरएस पर शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण में लापरवाही पर अधिशासी अभियंता विद्युत, उप जिलाधिकारी उतरौला ,अधिशासी अभियंता बलरामपुर सिंचाई खंड तृतीय, बाल विकास परियोजना अधिकारी गैंसडी, अधिशासी अधिकारी नगर पालिका बलरामपुर, खान निरीक्षक ,जिला क्रीड़ा अधिकारी, मुख्य पशु चिकित्सा अधिकारी ,जिला पिछड़ा वर्ग कल्याण अधिकारी ,अभिहित अधिकारी ,चकबंदी अधिकारी, उप जिलाधिकारी तुलसीपुर ,तहसीलदार तुलसीपुर ,अधिशासी अभियंता तुलसीपुर ,सहायक विकास अधिकारी उतरौला ,प्रभारी चिकित्सा अधिकारी गैंसडी को कारण बताओं नोटिस जारी किया गया है।
उक्त सभी अधिकारियों द्वारा तीन दिवस के भीतर समुचित जवाब न दिए जाने पर कार्रवाई हेतु संस्तुति शासन को प्रेषित कर दी जाएगी।
