बिहार पुलिस की बड़ी पहल – अब सीधे DGP तक पहुंचेगी आपकी बात, पुलिस मुख्यालय ने जारी किए विशेष हेल्पलाइन नंबर जारी |
पटना | ब्यूरो रिपोर्ट (अभिजीत झा)
बिहार की कानून व्यवस्था को और अधिक पारदर्शी और जनता के प्रति जवाबदेह बनाने के लिए पुलिस महानिदेशक (DGP) विनय कुमार ने एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। अब बिहार की जनता को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए केवल थानों के चक्कर नहीं काटने होंगे, बल्कि वे घर बैठे सीधे DGP नियंत्रण कक्ष (DGP Control Room) तक अपनी शिकायत और सुझाव पहुंचा सकेंगे।
इन नंबरों पर करें सीधा संपर्क
पुलिस मुख्यालय द्वारा जारी सूचना के अनुसार, आपातकालीन स्थिति के लिए 112 की सेवा पहले की तरह ही सक्रिय रहेगी। इसके अतिरिक्त, विशेष रूप से शिकायतों और फीडबैक के लिए दो नए मोबाइल नंबर जारी किए गए हैं:
- हेल्पलाइन नंबर 1: 9031829339
- हेल्पलाइन नंबर 2: 9031829340
इस पहल के मुख्य उद्देश्य:
- त्वरित समाधान: आम नागरिकों की शिकायतों पर बिना देरी किए कार्रवाई सुनिश्चित करना।
- सीधा संवाद: पुलिस और जनता के बीच के ‘कम्युनिकेशन गैप’ को खत्म करना।
- भ्रष्टाचार पर लगाम: थानों में सुनवाई न होने या टालमटोल की स्थिति में वरिष्ठ अधिकारियों का सीधा हस्तक्षेप।
- जनभागीदारी: जनता से सीधे सुझाव और फीडबैक लेकर पुलिसिंग को और बेहतर बनाना।
कैसे काम करेगी यह व्यवस्था?
बिहार पुलिस का दावा है कि इस पहल से न केवल लोगों का भरोसा सिस्टम पर बढ़ेगा, बल्कि अपराधियों में भी भय पैदा होगा कि अब जनता की पहुंच सीधे आला अधिकारियों तक है।
